Politika privatnosti
1. Rukovalac podacima
Za obradu podataka na ovom sajtu odgovoran je:
Leo Stevovic
Filipa Kovačevića bb
85310 Budva, Montenegro
contact@apexstackstudio.com
2. Osnovna načela
Lične podatke korisnika obrađujemo samo u meri u kojoj je to neophodno za pružanje funkcionalnog sajta i naših usluga, ili kada za to postoji pravni osnov odnosno vaša saglasnost. Podatke ne prodajemo i ne prosleđujemo u marketinške svrhe.
3. Kontakt forma i potvrda
Kada nam pošaljete upit preko kontakt forme, obrađujemo vaše ime, email adresu, opciono firmu i broj telefona, željeni način kontakta i tip projekta, kao i vašu poruku. Na navedenu adresu šaljemo email sa linkom za potvrdu (double opt-in). Time potvrđujemo da adresa zaista pripada vama i štitimo treća lica od poruka poslatih u njihovo ime. Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (radnje pre zaključenja ugovora) odnosno čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (legitimni interes).
4. Klijentski portal (pozivnica, registracija, prijava)
Korišćenje našeg klijentskog portala zahteva nalog koji se otvara isključivo na osnovu pozivnice. Pritom obrađujemo vašu email adresu, ime i podatke vezane za projekat (status, fajlove, ponude, račune i poruke) kako bismo vam prikazali napredak projekta. Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR. Prijava koristi tehnički neophodne kolačiće sesije.
5. Hosting i obrađivači
Ovaj sajt, pripadajuća baza podataka, skladište fajlova i slanje email poruka rade na serverima koje iznajmljujemo od sledećeg pružaoca usluga:
Gericke KG (MC Host24), Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, Deutschland
Sa pružaocem je zaključen ugovor o obradi podataka u skladu sa čl. 28 GDPR. Serveri se nalaze u Nemačkoj. Podaci koji se obrađuju putem ovog hostinga ne prenose se u treće zemlje izvan EU odnosno EEA. Jedini izuzetak su naša interna push obaveštenja na sopstvene uređaje: ona se isporučuju putem Apple Push Notification service (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA, SAD). Pritom se prenosi samo opšte obaveštenje bez ličnih podataka podnosioca upita, a prenos je inače pokriven garancijama koje pruža Apple.
6. Obaveštenja
Za interni rad koristimo push obaveštenja na sopstveni uređaj (Apple Push Notification service, Apple Inc.). Prenose se samo naslov i kratka napomena kako bismo blagovremeno odgovorili na vaš upit. Na vašem uređaju se pritom ništa ne obrađuje.
7. Rokovi čuvanja
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu:
- Upiti preko kontakt forme koji ne dovedu do saradnje: brisanje najkasnije 12 meseci nakon poslednjeg kontakta.
- Nepotvrđeni upiti (link za potvrdu nije otvoren): brisanje nakon 30 dana.
- Podaci o klijentima i projektima tokom saradnje: za vreme njenog trajanja.
- Dokumentacija od poreskog ili trgovinskog značaja (naročito računi): 10 godina u skladu sa zakonskim rokovima.
- Serverski logovi: 14 dana.
8. Kolačići
Koristimo isključivo tehnički neophodne kolačiće, na primer da biste ostali prijavljeni na klijentskom portalu. Ti kolačići su neophodni za rad sajta. Ne koristimo analitičke, tracking ni marketinške kolačiće i ne uključujemo spoljne oglasne mreže.
9. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- zatražite informacije o svojim podacima koje obrađujemo (čl. 15 GDPR),
- zatražite ispravku netačnih podataka (čl. 16 GDPR),
- zatražite brisanje podataka (čl. 17 GDPR), ako ne postoji zakonska obaveza čuvanja,
- zatražite ograničenje obrade (čl. 18 GDPR),
- dobijete svoje podatke u uobičajenom formatu (čl. 20 GDPR),
- uložite prigovor na obradu (čl. 21 GDPR),
- povučete datu saglasnost u svakom trenutku (čl. 7 st. 3 GDPR).
Za ostvarivanje ovih prava dovoljna je poruka na contact@apexstackstudio.com.
10. Pravo na pritužbu
Takođe imate pravo da uložite pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši važeće propise.
11. Izmene ove politike
Ovu politiku privatnosti prilagođavamo kada to zahtevaju promene naših usluga ili propisa. Važi verzija dostupna na ovoj stranici.